Com faig una compra?

SELECCIONAR PRODUCTES

Per dur a terme una compra, selecciona els productes que vulguis comprar i afegeix-los a la cistella de la compra mitjançant el botó “Afegir a la cistella de la compra” (veure 3). Amb els botons "+" i "-" pots regular la quantitat d’unitats de cada article que vols comprar.

En tot moment podràs controlar la quantitat d’articles que hi ha a la teva cistella de la compra i el seu valor (veure 1). Una vegada hagis afegit a la cistella tots els productes que vulguis comprar, fes clic al botó “Mostrar cistella de la compra” o a “Comprar” i sigueix els passos de compra que s’expliquen a continuació*.

*Si et registres a la nostra tenda on-line la propera vegada que tornis a comprar no hauràs de tornar a introduir les teves dades. Només t’hauràs d’identificar (veure 2).

 

COMPRA_1.gif

 

CONFIRMAR LA CISTELLA DE LA COMPRA

(4) Revisa els productes sol•licitats i el número d’unitats de cadascun. Selecciona la forma d’entrega i de pagament.

(5) Fes clic a COMPRAR per continuar amb la compra.

COMPRA_2.gif

 

ADREÇA D’ENTREGA I DE FACTURACIÓ

(6) Si ja ets client de la nostra tenda on-line només t’has d’identificar i automàticament el sistema utilizarà les teves dades.

(7) Si no disposes d’un compte, has d’omplir el formulari amb el teu nom, adreça postal i correu electrònic. Si l’adreça d’entrega es diferent de l’adreça de facturació, fes clic en el quadre situat a l’esquerra que diu: “Introdueix una adreça d’entrega a part.”

(8) OPCIONAL: Si vols configurar un compte d’usuari ara mateix,introdueix un nom d’usuari i una contrasenya.

(9) Fes clic a SEGÜENT.

COMPRA_3.gif

 

CONFIRMAR L’ADREÇA I REALITZAR LA COMANDA

(10) Confirma l’adreça (o adreces) de facturació i d’entrega.

(11) Comprova la teva comanda: els articles, el número d’unitats, així com la forma d’entrega i de pagament.

(12) Després de llegir les condicions generals, marca la casella d’acceptació. Fes clic a SEGÜENT.

COMPRA_4.gif

 

PAGAR AMB TARGETA DE CRÈDIT

(13) Introdueix el teu nom i cognoms. Escriu-los de la mateixa manera que surten a la teva targeta.

(14) Fes clic a PAGAR.

COMPRA_5.gif

 

FINALITZAR EL PAGAMENT AMB TARGETA DE CRÈDIT

(15) Per garantir la seguretat de la transacció, introdueix les dades privades de la teva targeta als camps de "Pagament amb targeta". Si no saps quin és el teu codi CVC2, mira el revers de la teva targeta de crèdit. Just a sobre de l’etiqueta de la signatura hi surt un codi de seguretat de tres o quatre dígits: és el teu codi CVC2.

(16) Confirma les dades i fes clic a ACEPTAR.

COMPRA_6.gif

 

FORMES DE PAGAMENT

Li garantim que totes les transaccions realitzades a la nostra botiga online són 100% segures. Totes les operacions que impliquen la transmissió de dades personals o bancàries es realitzen mitjançant un entorn segur. Utilitzem un servidor basat en la tecnologia de seguretat estàndard SSL (Secure Socket Layer), amb el qual tota la informació viatja per la xarxa xifrada i protegida.

Targeta de crèdit
Admetem el pagament amb targeta de crèdit VISA o MASTERCARD. En ambós casos es sol•licitaran les següents dades: el número de la targeta, la data de caducitat i un codi de validació que coincideix amb les 3 últimes xifres del número imprès en cursiva al dors de la seva tarjeta. D’aquesta manera, oferim més garanties sobre la seguretat de la transacció. Les dades de la seva targeta de crèdit no queden enregistrades en cap base de dades, sinó que van directament al TPV (Terminal Punt de Venda) del banc.

Transferència bancària
En aquesta modalitat, el pagament es realitza mitjançant una transferència bancària directament al nostre compte. Ha d’indicar-nos el concepte del pagament, el número de comanda o el nom de la persona que ha realitzat la comanda.

Les dades del nostre compte bancari on ha de fer la transferència són les següents:

Banco: CAIXABANK
Número de cuenta: ES22 2100 0747 2102 0044 9647
Titular: AFERS DE COMUNICACIÓ VISUAL, S.A.
IBAN electrónico: ES2221000747210200449647
IBAN en papel: IBAN ES22 2100 0747 2102 0044 9647
BIC (Código internacional de Identificación Bancaria en el sistema SWIFT): CAIXESBBXXX
Les comandes amb aquesta modalitat de pagament tenen una validesa de 7 dies. Si passat aquest termini no s’ha efectuat el pagament, la comanda s’anularà automàticament.


Si realitza la transferència des d’una entitat diferent a LA CAIXA, el lliurament de la comanda es pot endarrerir dos o tres dies ja que el procés de transferència sol durar entre 24 i 48 hores quan es realitza entre entitats bancàries diferents. Si ho desitja, pot agilitzar els tràmits, fent l’ingrés directament en una oficina de LA CAIXA i enviar-nos el corresponent justificant de transferència per correu electrònic (shop@acvglobal.com).

Quan es faci efectiu el pagament, el nostre departament li enviarà un correu electrònic per confirmar que l’hem rebut correctament.

 

DESPESES I TERMINI DE LLIURAMENT

El termini de lliurament serà el que s’indiqui en cada moment, i dependrà de la disponibilitat del producte i del mitjà de transport escollit. La botiga online d’ACV es reserva el dret a variar el tipus d’enviament i de canviar l’empresa que realitza el servei, amb independència del que s’exposa en aquestes pàgines, i sempre que no suposi un perjudici manifiest per al client.

El termini aproximat de repartiment és d’entre 2 i 10 dies, depenent de la destinació i la forma d’enviament. L’import exacte dels ports es calcularà en funció del pes final de la comanda. Pot consultar-lo directament al cistell de la compra abans de confirmar la comanda.